商談を分析して次に試せる問いを提案します

営業経験の中で培われた判断や助言の基準に沿って、商談を分析します。録画・文字起こしデータをもとに評価の根拠を示し、次の商談で試せる具体的な言葉を提案します。

分析でお返しするもの

実行データを三つの工程で活用します

商談の録画や文字起こしを受け取り、認知生成プロセスを応用して分析します。その結果を振り返り、差分発見、次の準備に活かします。

商談分析と認知生成プロセス。入力を読み解き、準備・振り返り・差分発見へ返す実行で得た商談の録画・文字起こしをAIが受け取り、How to集を参照して分析する。準備・振り返り・差分発見へ結果を返す。実行は人が担い、熟練者がAIとHow to集を見直す。目標現状改善を重ねる準備何を確かめるか実行商談を行い、記録する振り返り何を成果と捉えるか差分発見差をどう読み解くか見つけた差分を、次の準備に反映する準備・振り返り・差分発見へ捉え方のHow to集個人の認知を言語化した、判断や助言の基準参照AIエージェント商談分析熟練者・部長級現場の結果を確かめるAIを改善基準を更新商談の録画・文字起こし実行で得た記録入力商談分析と認知生成プロセス。入力を読み解き、準備・振り返り・差分発見へ返す実行で得た商談の録画・文字起こしをAIが受け取り、How to集を参照して分析する。準備・振り返り・差分発見へ結果を返す。実行は人が担い、熟練者がAIとHow to集を見直す。商談の録画・文字起こし実行で得た記録を入力目標現状改善を重ねる準備何を確かめるか実行商談を行い記録振り返り何を成果と捉えるか差分発見差をどう読み解くか差分を次の準備に生かす各工程への助言捉え方のHow to集個人の認知を言語化した基準参照AIエージェント商談分析熟練者・部長級現場の結果を確かめる基準を更新AIを改善
分析結果を返す記録の入力・基準の更新仕事の循環

振り返り

実際の発言や商談の展開をもとに、評価とその根拠を確認します。

差分発見

目指す商談と実際のやり取りを照らし合わせ、確認できなかったことや認識のズレを見つけます。

準備

次に確かめる問いや伝え方を具体化し、次回の商談を準備します。

あの人は、
商談のどこを見ているのか。

顧客の一言のどこに注目するか。何を確かめてから、次の提案へ進むか。営業経験の中で培われた捉え方を評価や助言の基準に反映し、独自の認知生成プロセスで商談を読み解きます。意思決定につながった発言や、認識が噛み合わなかった箇所、さらに深掘りできた論点を捉えます。

認知生成マトリクスで必要な視点から状況を読み、SVSSで捉え方を手続きと結果確認につなぎます。共有するHow toと今回の情報をもとに、AIが次の判断や行動に使える返答を作ります。現場の指摘と結果からHow toとAIの適用を見直します。

分析でお返しするもの

分析レポートで何がわかるか

お返しするのは、評価とその根拠、そして次の商談で試せる具体的な言葉です。

  • 項目別の評価と総合ランク

    各社の評価基準に沿って、商談の強みや改善点を整理します。

  • 評価の根拠になった発言

    商談中のやり取りを示しながら、評価の理由や改善の手がかりを伝えます。

  • 次に試せる問いや言葉

    記録上で確認できない点を整理し、次に確かめる問いや伝え方を具体化します。

分析結果を確かめながら
基準を調整します

導入時には、ディレクターが営業の型や課題を伺います。良い商談とは何か、成果を上げている人はどこを見ているか。判断の理由まで聞き取り、評価と助言の基準をすり合わせます。

運用が始まってからも、現場の担当者と分析結果を確かめます。「ここはもっと踏み込んでほしい」「この評価は実態と違う」。そうした指摘をもとに基準を調整し、AIの分析と人による運用を通じて、次の振り返りへ反映します。

分析結果を
次の商談の準備に使う

分析結果を読む際には、見落としていた論点と、次の商談で確かめたいことを整理します。なぜその問いが必要なのかを理解し、実際に試して振り返ることで、本人の捉え方が育つことを目指しています。

SVSSが大切にしていること

商談分析の導入について

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